De afgelopen weken horen we van meerdere klanten dat ze geen planningsmail hebben ontvangen. Dit zijn allemaal klanten met een Hotmail-adres. De kans is groot dat Hotmail iets heeft veranderd in hun spamfilter, zodat onze mails nu worden gezien als ongewenst. Spamfilters worden door providers, systeembeheerders en gebruikers soms erg streng afgesteld, hier hebben wij geen invloed op. Hoe kun je dit oplossen?
- – Zet mail afkomstig van @mijnglazenwasser.nl en het domein @notificaties.planwas.nl op de lijst met veilige afzenders.
- – Verplaats onze e-mails elke keer naar de inbox en markeer ze als ‘geen spam’. De spamfilter kan hier na verloop van tijd van leren.
Hopelijk helpt dit en ontvang je onze mails voortaan weer in je inbox!